Häufig gestellte Fragen zur Zahlung – apexnebula
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WIR BIETEN WELTWEITE VERSANDDIENSTLEISTUNGEN

    Häufig gestellte Fragen zur Zahlung

    SICHERE TRANSAKTION


    Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
    Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (VISA / MasterCard / AMERICAN EXPRESS / JCB / Diner's Club International), per Debitkarte (VISA, Carte Bleue, Carte Bancaire) und per PayPal.


    Wie sicher ist Einkaufen? Sind meine Daten geschützt?
    Ihre Daten werden vertraulich behandelt und mit der sicheren Serversoftware SSL (Secure-Socket-Layer) verschlüsselt. Die verschlüsselten Informationen Ihrer Bestellung, Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Kreditkarten- oder Bankdaten können nicht von Dritten gelesen werden. Auch Kreditkartenzahlungen werden durch das 3D-Secure-Verfahren verifiziert.


    Kann ich bei Lieferung bar bezahlen? / Kann ich Ihnen das Geld persönlich überweisen, da ich keine Kreditkarte habe?

    Leider beschränkt sich unser Betrieb nur auf Kredit-/Debitkartentransaktionen und Paypal. Dadurch soll sichergestellt werden, dass unsere Kunden ihren Verbraucherschutz erhalten und auch unser Geschäft validiert wird.

    Paypal
    Paypal bietet Käuferschutz und begünstigt Verbraucher durch die Bereitstellung eines sicheren Gateways und guter Rückerstattungsrichtlinien. Aus diesem Grund empfehlen wir die Nutzung von Paypal, um Ihre Transaktionen hier sicher und ohne Kreditkartenrisiken abzuwickeln.

    Wenn Sie ein Paypal-Konto haben, bezahlen Sie einfach mit Paypal und melden Sie sich an, um Ihren Kauf entsprechend abzuschließen.


    Was ist, wenn ich kein Paypal-Konto habe?!

    Machen Sie sich keine Sorgen, Sie benötigen zum Bezahlen kein PayPal-Konto: Sie können Ihre Kreditkartendaten direkt bei PayPal eingeben und die Zahlung abschließen. Sie müssen auch kein PayPal-Konto registrieren.

    1) STELLEN SIE SICHER, DASS DIE OPTION „MIT EC- ODER KREDITKARTE BEZAHLEN“ AUSGEWÄHLT IST
    Wenn Ihre PayPal-Seite wie folgt aussieht, klicken Sie einfach auf „Mit Debit- oder Kreditkarte bezahlen“ oder „Als Gast bezahlen“.

    1. Geben Sie die Daten Ihrer Kreditkarte ein

    Je nach Land können auch Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer abgefragt werden.
    Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „Überprüfen und fortfahren“.

    1. KLICKEN SIE AUF „JETZT ZAHLEN“
    2. KLICKEN SIE AUF „NEIN, DANKE“, WENN SIE NACH DER ERSTELLUNG EINES PAYPAL-KONTOS gefragt werden. IHRE BESTELLUNG IST ABGESCHLOSSEN!

    ERLEDIGT! SIE ERHALTEN IN KÜRZE IHRE BESTELLBESTÄTIGUNGS-E-MAIL, UM IHREN KAUF ZU BESTÄTIGEN! EINKAUFEN GENIESSEN :)

     

    FEHLERBEHEBUNG BEI PAYPAL-ZAHLUNGEN

    Abhängig von einer Reihe von Faktoren kann es beim Bezahlen mit PayPal zu Problemen kommen. Einige häufige Probleme sind:


    1) Ich werde überhaupt nicht zu PayPal weitergeleitet
    Möglicherweise sind die PayPal-Cookies Ihres Browsers fehlerhaft. Sie können versuchen, Ihre Cookies zu löschen, um das Problem zu beheben <- Bitte versuchen Sie diesen Schritt sehr wichtig

     

    2) PayPal akzeptiert meine Kreditkarte nicht
    Bitte überprüfen Sie noch einmal die Daten, die Sie im PayPal-Formular eingegeben haben. Wenn alles korrekt ist, besteht die Möglichkeit, dass Sie tatsächlich ein PayPal-Konto besitzen und Ihre Kreditkarte mit diesem PayPal-Konto verknüpft ist. In diesem Fall können Sie mit dieser Karte nur bezahlen, indem Sie sich in Ihr PayPal-Konto einloggen. Wenn Ihnen das zu aufwändig ist, versuchen Sie einfach, mit einer anderen Kreditkarte zu bezahlen.

     

    3) Ich kann die Option „Mit Debit- oder Kreditkarte bezahlen?“ nicht finden. Möglichkeit
    Leider erlaubt PayPal nicht in allen Fällen die direkte Zahlung per Kreditkarte. Manchmal liegt es an Ihrem Standort, oder PayPal geht aufgrund der Überprüfung der Cookies Ihres Browsers davon aus, dass Sie tatsächlich ein PayPal-Konto besitzen. Um dies zu umgehen, können Sie versuchen, Ihre Cookies zu löschen. Wenn Sie die Ursache Ihres Paypal-Fehlers immer noch nicht beheben können, klicken Sie hier, um herauszufinden, warum

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